Como melhorar os resultados das operações de vendas

Para resolver problemas em uma operação de vendas, a solução nem sempre está no entendimento dos altos cargos da empresa. Muitas soluções vêm da ponta, dos próprios operadores

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Empresa modelo

Presidentes de grandes companhias falam sobre a empresa ideal para atuar no País que está na moda

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Relacionamento via internet

Como se relacionar com a internet e as redes proativamente e não reativamente, gerando lucro e clientes apóstolos de sua marca. Este foi o tema abordado no painel realizado no dia 01 de setembro no Congresso Nacional das Relações Empresa-Cliente (Conarec)

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Empresas do Brasil descobrem a simplicidade

Plenária “O mundo descobre o Brasil” mostra que soluções simples são o caminho para assumir papel de protagonista

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Confira a cobertura do Prêmio Padrão de Qualidade em Contact Center

Nesta terça-feira, dia 31 de agosto, a Padrão Editorial divulgou os grandes vencedores da 5ª edição do Prêmio Padrão de Qualidade em Contact Center durante a abertura oficial do CONAREC 2010

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