A cultura da liderança

Um dos maiores obstáculos entre sua meta e o alcance do seu objetivo é o apoio e respeito que você consegue dos outros. Para obter esse apoio é preciso desenvolver o hábito de construir boas relações com os seus superiores e subordinados.

Contudo, os modelos mentais vigentes conduzem a maioria dos comportamentos às criticas, às falhas e as limitações das pessoas. Encare esse tema da seguinte forma: um diretor depende de várias pessoas para executar suas instruções. Se elas não cumprirem essas instruções, o presidente da companhia concentrará sua atenção critica no chefe e não nos empregados.

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Resenha do livro: O Banqueiro dos Pobres

A história desse livro começa com um empréstimo US$ 27 e com o objetivo de financiar um grupo de 42 mulheres para que elas pudessem iniciar as atividades de venda de cestas de bambu no interior de Bangladesh.
 
Aquele empréstimo inicial foi o início de um projeto que culminou com a criação do Grameen Bank (hoje uma instituição com mais de US$2,5 bilhões em ativos e a maior instituição de micro-crédito no mundo), presente em mais de 50 países. O banco foi responsável por tirar da pobreza mais de 12 milhões de pessoas, o que rendeu ao fundador do Banco o prêmio Nobel da Paz em 2006.

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Aumento de internautas muda ações de marketing

O 1º trimestre de 2010 já apresenta elevação em relação a esse índice e uma das novas oportunidades de negócios está no aquecimento das vendas de computadores e celulares com acesso a Internet. Conforme dados da Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica (Abinee), o setor de telecomunicações deverá crescer 21% neste ano.

De acordo com dados do e-bit, 17,6 milhões de pessoas consumiram virtualmente um tíquete médio de R$ 335 no ano passado, representando um crescimento de 33% em relação a 2008. A expectativa  para 2010 é chegar a 23 milhões de pessoas, contribuindo para elevar o faturamento do comércio eletrônico em cerca de 30% com meta de bater R$ 13,6 bilhões. Essas boas perspectivas do segmento estão estimulando mudanças em ações de marketing e publicidade entre as empresas no Brasil.

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Sem medo de inovar

 A geração Y exige um modelo de negócio que não tenha medo de inovar. No segundo dia do CCMCC 2010, a inteligência analítica das empresas sobre este tema foi instigada Quando Antônio Marques Uchoa começou a trabalhar no varejo, o Brasil vivia tempos de inflação de 40% ao mês. A sua função era de remarcar os preços dos produtos que oscilavam rapidamente no mercado. Hoje, soma três décadas de trabalhos no varejo e está à frente do Departamento Têxtil do Carrefour. 

Em 2004, a rede de hipermercados passava por um momento crítico e resolveu mudar radicalmente a sua postura. “O que realizamos naquele momento difícil foi uma ruptura clara no modo como lidávamos com o cliente, com o profissional e com a gestão do negócio”, conta ele. A decisão alavancou as vendas do Carrefour e o colocou num lugar de destaque no mercado nacional.

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Gestão Estratégica Multicanal (GEM®)

 De tempos em tempos, as bases de competição se modificam - tanto nos setores verticais, quanto nas cadeias de valor horizontais. Essas transformações redefinem desde o foco central dos esforços das empresas na busca por vantagem competitiva duradoura, até os fundamentados da proposta de valor de seu produto/serviço, os modelos de abordagem e de relacionamento com clientes, as inovações nos modelos de negócios, a adoção de tecnologias de ruptura, dentre outros.

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