Você é fiel ao seu cliente?

Renan
Mai 03 |09:58
 No mercado de vendas, quando citamos fidelidade, de imediato associamos tal característica ao consumidor final, aquele que tem o poder de escolha entre seu produto e o do concorrente.
Em geral, as empresas buscam criar um vínculo de confiança com o cliente, a ponto de saberem qual o público que se manterá mais constante à sua marca. Mas, será que conquistar o crédito do seu comprador é suficiente para manter uma relação duradoura?

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Atento lança solução para gestão de crédito imobiliário

Renan
Mai 03 |09:57
 A Atento Brasil apresentou hoje ao mercado uma nova solução voltada para o mercado de crédito imobiliário. A solução atende todas as necessidades das empresas do mercado financeiro e imobiliário e contempla desde os processos iniciais de atendimento ao cliente, simulação de propostas de crédito, até a quitação de dívidas.

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Direct Talk lança soluções mobile para atendimento ao consumidor

Renan
Mai 03 |09:54
A Direct Talk lança duas soluções para o relacionamento entre clientes e empresas no ambiente mobile: SMS e um aplicativo para iPhone. Os novos produtos têm o objetivo de permitir que as empresas ofereçam mais opções de contato aos consumidores. “Com isso, além de aumentar os níveis de satisfação, as companhias podem reduzir as chamadas via telefone que representam um custo elevado hoje”, comenta Marcelo Pugliesi, diretor de Novos Negócios da Direct Talk.

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Pão de Açúcar e Casas Bahia: os bastidores de uma fusão

Renan
Abr 26 |16:37
A última semana foi marcada pela incerteza no setor de varejo. O gigante formado em dezembro entre Pão de Açúcar e Casas Bahia pode estar com seus dias contados.
A queda de braço da família Klein, insatisfeita com as condições da carta de intenção, colocam em xeque o empresário Abílio Diniz. Perda de credibilidade junto aos sócios franceses e queda no preço das ações do grupo são as consequências mais previsíveis.
O impasse demonstra um ângulo pouco divulgado das fusões e aquisições, a conturbada fase pós compra - responsável em grande parte pelo fracasso dos novos conglomerados.

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Brasil precisa investir mais em infraestrutura

Renan
Abr 26 |16:34
Décima maior economia do mundo, com expectativas de se tornar uma das cinco maiores até o final da próxima década, o Brasil se destaca em vários segmentos: é o segundo maior exportador de produtos alimentícios, um dos maiores produtores de petróleo e minerais e o quinto maior mercado automobilístico. Dispõe de estabilidade política e institucional e sua economia é a mais forte da América Latina.

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