Há trinta anos quando os varejistas começaram a produzir as marcas próprias (MP) no Brasil, os valores inseridos nos produtos foram o inverso do que era praticado nos outros países. Os preços eram os mais baixos, a qualidade era questionável, não havia cuidados quanto à estética da embalagem, entre outros pontos negativos. Ainda hoje para muitos consumidores produtos que levam a bandeira do varejo são considerados de qualidade inferior o que revela o estigma construído no passado.
Jun 18
|16:01
Chega a nova edição de Redação empresarial — obra bem-sucedida no mercado, que se tornou referência para estudantes e profissionais que queiram redigir documentos oficiais e administrativos das mais diversas áreas de modo coerente e direto
Com linguagem acessível e didática bem estruturada, Miriam Gold apresenta uma metodologia simples e funcional para escrever textos claros, objetivos e concisos — adequados às necessidades do mundo corporativo atual.
Jun 18
|15:54
O que é qualidade? Por mais que essa pergunta possa parecer simples, a resposta não é tão fácil. Um produto ou serviço rotulado como de boa qualidade hoje, amanhã poderá não atender às expectativas do consumidor. Qualidade para o prestador de serviços ou fabricante significa buscar o melhor. Para o consumidor é superar expectativas, portanto ele deve ser sempre o foco da atração de qualquer empresa. A busca é incessante.
Há 40 anos, a qualidade era definida como algo adequado ao uso e hoje o conceito caiu por terra, já que outros significados foram incorporados com o passar dos anos. O setor automotivo é reflexo da evolução, sempre acompanhada pelo consumidor.
Os resultados da Pesquisa Monitor de Responsabilidade Social Corporativa 2010, da Market Analysis aponta que o preço continua sendo, de longe, o fator mais valorizado (35%) pelo consumidor brasileiro no momento de escolher o produto, seguido por características funcionais (19%) e confiança na marca (16%).
Hoje, lidamos com consumidores extremamente exigentes, que procuram produtos ou serviços cada vez mais personalizados e exclusivos. Este público está disposto a pagar mais caro para ter um produto autêntico que transmita os valores que defende. Conseqüentemente, conquistar e manter este consumidor torna-se um grande desafio para as áreas de marketing.
.png)
.png)
