O grupo de indiferentes adota, no máximo, 2 comportamentos enquanto os conscientes adotam de 11 a 13 comportamentos. O fator positivo apontado pelo estudo é que 65% dos entrevistados já se comportam como iniciantes, ou seja, adotam de 3 a 7 comportamentos responsáveis, e 20% são comprometidos, adotando de 8 a 10 comportamentos.

Segundo a pesquisa, as mulheres são mais comprometidas que os homens. A classe C apresenta comportamento parecido com a classe A/B e é onde se concentram a maior parte dos Comprometidos e Conscientes. Já na classe D/E aparecem mais consumidores indiferentes ou iniciantes.

Para contribuir nesta evolução do comportamento, a Cetelem lançou o site www.creditoresponsavel.com.br, resultado de uma parceria com o programa Consumidor Consciente da Mastercard. O site traz os principais conceitos sobre consumo responsável difundidos pela Cetelem em todos os 50 países onde atua.

O objetivo desta ação é oferecer ferramentas para auxiliar os consumidores brasileiros a lidar melhor com seu dinheiro e com o crédito. “A fatia da população, que já demonstra algumas atitudes responsáveis, encontrará no site dicas valiosas para aprender a gerenciar melhor seu dinheiro”, afirma Marcos Etchegoyen, diretor da Cetelem.

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