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Quinta Março 11 , 2010

Emergência da mobilidade nas empresas

Emergência da mobilidade nas empresas Sem nenhuma dúvida, a associação entre Tecnologias de Informação e Internet foi a principal responsável pela (r)evolução ocorrida nos últimos 20 anos na maneira de se gerir e organizar as empresas e também na maneira pelas quais estas se relacionam com seus clientes/consumidores e fazem negócios. 

Essa associação, inclusive, foi um dos catalisadores da onda crescente de outsourcing ocorrida nas duas últimas décadas.

Nossos estudos mostram que um terceiro componente – a tecnologia de mobilidade - somou-se aos dois primeiros, em especial nos últimos dois anos no Brasil (em função da queda do custo de aquisição dos dispositivos).
 
Dentre os benefícios da Mobilidade para organizações, podemos focar 4 centrais:
 
Os benefícios de uma organização mobile permeiam diversas frentes, desde a qualidade do atendimento aos clientes, passando pela melhora dos fluxos de informação e, principalmente, a responsividade em frente a alterações inesperados do ambiente.
 
Isso significa que as tecnologias de mobilidade têm contribuído para que as empresas e suas equipes sejam mais orientadas ao mercado e aos clientes, buscando operar sobre maior paradigma de performance, contribuindo assim para o crescimento dos negócios.
 
As tendências de queda nos custos de comunicação e de hardware em todo o mundo certamente contribuirão ainda mais para isso, assim como o ajuste de legislações locais sobre os modelos ideais de home-office.
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