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Cobertura do evento

Confira aqui a cobertura completa do maior evento de relacionamento com o cliente do Brasil, Conarec 2011

Videos CONAREC 2011

Assista aos vídeos com os melhores momentos e entrevistas do Conarec 2011, o maior evento de relacionamento com o cliente do Brasil

Certificados

Clique aqui para adquirir o certificado de participação no Conarec 2011

Depoimentos de Participantes

Luiz Eduardo Baptista da Rocha

Luiz Eduardo Baptista da Rocha

"Capitalismo do cliente é uma tendência. Quanto antes as empresas perceberem, aceitarem e trabalharem para o cliente, melhor vai ser a performance delas." Luiz Eduardo Baptista da Rocha presidente da Sky

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Giuliano Donini

Giuliano Donini

"A geração Y se tornou uma angústia. As organizações ainda não conseguiram achar uma forma de lidar com uma geração que tem outras ambições, outras regras e outros valores." Giuliano Donini...

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Otto Von Sothen

Otto Von Sothen

"A empresa que não presta a atenção no cliente e tenta se antecipar às suas expectativas, no médio prazo estará morta." Otto Von Sothen presidente da Pepsico

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Alfredo Lobo

Alfredo Lobo

"Não adianta o consumidor estar conscientizado se ele não tem informação para exercer plenamente os seus direitos." Alfredo Lobo diretor de qualidade do Inmetro

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Rômulo de Mello Dias

Rômulo de Mello Dias

"O congresso é uma oportunidade que as pessoas têm para entender o perfil do consumidor, trocar idéias e experiências. Rômulo de Mello Dias presidente da Cielo

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Marco Rossi

Marco Rossi

"O Conarec é uma prova da transformação do mercado brasileiro, da preocupação das empresas no que diz respeito ao atendimento dos clientes." Marco Rossi presidente do Bradesco Seguros

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