Tema: PALESTRANTE: "Toda empresa deve blogar ? O blog como canal alternativo de comunicação."
Graduado em matemática e pós-graduado em marketing, Luiz Carlos Ferreira é diretor de relacionamento com clientes da Claro desde julho de 2009. Em seus 26 anos de carreira, vividos em organizações como Tim Brasil, Telemig Celular, Amazônia Celular, IBM Brasil e Philips do Brasil, possui ampla experiência em planejamento estratégico, implantação, gestão e consolidação de call centers, start-up de operações, gerenciamento de grandes equipes e desenvolvimento de pessoas.
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