A experiência que
 marcou seu ano volta ainda maior em 2026

Onde as ideias se encontram com o futuro

O CONAREC reúne as lideranças que estão moldando os próximos capítulos da experiência do cliente no Brasil.

Mais do que acompanhar transformações, é o lugar onde perspectivas se expandem, conexões acontecem e ideias ganham força para gerar impacto real.

Em um ambiente que conecta tecnologia, cultura, comportamento e negócios, cada encontro abre espaço para novas perguntas, novas possibilidades e decisões que influenciam o presente e ajudam a construir o que vem depois.

Com uma curadoria em constante evolução e experiências desenhadas para provocar troca, inspiração e ação, o CONAREC continua reunindo quem acredita que o futuro não se espera. Se constrói.

CEOs e Keynotes
confirmados

Os líderes que estão moldando o futuro do mercado brasileiro já confirmaram presença.

Diego Barreto

CEO
Ifood

ARIEL GRUNKRAUT

Presidente
Kraft Heinz Brasil

Mauricio Giamellaro

CEO
Grupo HEINEKEN Brasil

CARLOS GAZAFFI

Presidente
Sem Parar

Juliana Sztrajtman

Presidente
Amazon Brasil

Thaize Tavares

Especialista em Vendas e Experiência do Cliente

Lorice Scalise

Presidente
Roche Farma Brasil

Michel Alcoforado

Antropólogo, Phd. Sócio-Diretor
Consumoteca

Rodrigo Cury

Presidente
Visa

Silvina Mirabella

General Manager Retail Brasil
EssilorLuxottica

LÍDIA ABDALLA

Presidente Executiva
Grupo Sabin

JEANE TSUTSUI

CEO
Grupo Fleury

8 trilhas de conteúdo

CRÉDITO E RECUPERAÇÃO

CULTURA E LIDERANÇA

CUSTOMER EXPERIENCE

A ERA DO DIÁLOGO - DEFESA DO CONSUMIDOR

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

MARKETING E DIGITAL

PERFORMANCE, ANALYTICS E DADOS

TENDÊNCIAS E COMPORTAMENTO

veja como
foi o evento

Foram dois dias intensos de troca, conexão e provocações sobre o que realmente importa para o futuro da experiência do consumidor. O vídeo abaixo traz um pouco da energia que tomou conta do evento — do conteúdo às relações.

15.000

Congressistas no último Conarec

500

Palestrantes dentre
eles + de 120 CEOs

120

Painéis que somam
+ de 80h de conteúdo
Patrocine

O MAIOR EVENTO DE CX DO MUNDO

Patrocinar o CONAREC é posicionar sua empresa no epicentro do maior ecossistema de CX do mundo e das discussões que estão moldando o futuro do mercado.

O CONAREC oferece o ambiente ideal para fortalecer parcerias e fazer networking high level.

Visibilidade junto às maiores empresas que lideram a experiência do cliente no Brasil.

Dúvidas

Quando e onde acontecerá o CONAREC 2026?
📅 Dias 23 e 24 de setembro de 2026
📍 Transamérica Expo Center – São Paulo Endereço: Av. Dr. Mário Vilas Boas Rodrigues, 387 – Santo Amaro
Estacionamento no local cobrado pelo Transamerica Expo por dia de uso
⚠️Recomendamos a preferência ao uso de aplicativos de mobilidade ou transporte público, pois o estacionamento costuma lotar rápido.
Qual a programação do congresso?
O local possui estacionamento?
Sim, cobrado pelo Transamerica Expo por dia mas com vagas limitadas.
⚠️Recomendamos a preferência ao uso de aplicativos de mobilidade ou transporte público, pois o estacionamento costuma lotar rápido.
Posso comprar ingressos para toda a minha empresa?
Sim! Converse com nossa equipe: Fale conosco

Ainda ficou com dúvidas? Veja nossa FAQ Completa

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