CONAREC 2022 – ESPECIAL 20 ANOS: “CX Made in Brazil: mais conectado, mais inteligente, mais humano”.

Luiz Eduardo Baptista P. da Rocha (BAP)

Escrito por | 19 de junho de 2015 | 7 anos atrás

Luiz Eduardo Baptista P. da Rocha (BAP) é presidente da SKY Brasil, responsável por todas as operações da empresa, que possui faturamento de US$ 4.0 bilhões, 2.500 funcionários e mais de 55.000
colaboradores.
Desde que ingressou na DIRECTV em 2003, entre suas realizações está a condução da fusão entre DIRECTV e SKY. Sob sua liderança, a SKY foi vencedora do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente por 12 anos consecutivos, desde 2003. Além disso, a SKY Brasil foi eleita a Empresa do Ano em 2009 e 2012 pelo Grupo Padrão, editora da revista Consumidor Moderno e ganhadora do Folha Top of Mind, na categoria TV por Assinatura, por três anos consecutivos 2012/2013/2014.
BAP é engenheiro civil graduado pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e pós-graduado em Finanças pelo Instituto COPEEAD da mesma universidade. Em 2011 foi eleito o “CEO do Ano” pelo Grupo Padrão.



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